华夏银行优化企业开户服务

——优化服务繁化简，甘心为您助发展

华夏银行深入贯彻党的十九大精神、全面落实中央经济工作会议、全国金融工作会议和“放管服”工作要求，按照《中国人民银行关于优化企业开户服务的指导意见》，秉承提高效率与防范风险并重的原则，采取多项措施，以优化企业开户服务为核心，努力提升企业对开户服务的认知度和满意度。

一、预约开户，拓展渠道

为便利企业，华夏银行拓展开户服务渠道与模式，创新推出电子渠道预约开户服务。客户通过其官方微信、官方网站线上完成开户预约，携带开户资料及预约编号前往营业网点即可完成账户开立和金融产品综合签约的一站式办理流程，摆脱排队烦恼，也无需反复跑银行，有效节省时间。

二、优化流程，提升体验

华夏银行不断优化提升业务流程，梳理工作环节，创新推出自助填单机服务，实现了由“手工填写”向“电子填单”的转变。客户于自助填单机录入待开立企业名称后，可实时查询工商信息并自动套用查询结果，轻松完成申请表等单证的填写及打印；将多项金融产品协议整合为一份《单位结算账户综合服务协议》，实现填写一次信息，加盖一次印章即可完成支付密码、手机短信通、网上银行等多项产品的签约，有效解决分别签署协议、反复填写基础要素以及加盖印章的问题，提升客户体验。

三、绿色通道，费用减免

作为“中小企业金融服务商”， 华夏银行为小微企业开通开户绿色通道，减免小微企业账户开户手续费、账户管理费、询证费、存款证明和资信证明费、支付密码器工本费、商票查询费用等多项费用，助力小微企业发展。

四、咨询便捷，专人解答

华夏银行综合类网点设立了对公专属柜台，专人负责开户业务的咨询和解答，开通了手机银行“智能应答”功能，客户无需注册即可查询开户所需证明文件等讯息，也可通过拨打客户服务热线进行咨询。同时营业网点通过海报、折页向公众普及银行账户知识，宣传企业开户审核对打击电信网络诈骗、洗钱、地下钱庄、偷逃税款等违法犯罪活动的重要作用，积极引导企业自觉遵守银行账户管理政策。

未来华夏银行将持续开展企业开户优化服务工作，提高企业开户效率，缩短开户时间，将优化企业开户服务各项措施落到位，助力打造更完善的营商环境。